Privacidade e Segurança

Políticas de Privacidade e Segurança

A Bella Imperatriz tem um compromisso sério com a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes. Nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e personalizada. Este documento descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao interagir com nossa plataforma.

  • 1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos apenas os dados essenciais para aprimorar nosso relacionamento com você e proporcionar uma navegação personalizada. Ao se cadastrar em nosso site, são solicitadas informações como:

  • Nome e Sobrenome: Utilizados para identificação e personalização do atendimento.
  • E-mail: Para envio de atualizações sobre o pedido, ofertas exclusivas e novidades da Bella Imperatriz.
  • Endereço de Entrega: Necessário para o envio dos produtos adquiridos.
  • CPF: Utilizado apenas para emissão de boletos e cumprimento de requisitos legais, garantindo segurança e conformidade fiscal.

  • 2. Proteção e Segurança dos Dados
Nossa plataforma utiliza protocolos avançados de segurança para proteger todas as informações compartilhadas conosco:

  • Criptografia e Certificado SSL: Todos os dados são criptografados durante a transmissão, protegendo suas informações contra acessos não autorizados.
  • Segurança de Dados Bancários: As informações bancárias e de pagamento, como o número do cartão de crédito, são usadas exclusivamente pelo processador de pagamento no momento da compra. Não armazenamos esses dados após a transação, garantindo sua privacidade e segurança.
  • Gateway de Pagamento Seguro: Trabalhamos com processadores de pagamento reconhecidos no mercado, que operam com alto nível de segurança e sigilo.

  • 3. Uso do E-mail
Seu e-mail é utilizado para:
  • Confirmações e Atualizações de Pedidos: Enviamos atualizações sobre o status do seu pedido para que você acompanhe cada etapa do processo.
  • Comunicação de Promoções e Novidades: Com sua permissão, enviamos ofertas exclusivas e conteúdos relevantes. Você pode optar por se descadastrar a qualquer momento caso não deseje mais receber nossas comunicações promocionais.

  • 4. Compartilhamento de Informações
A Bella Imperatriz não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto em situações específicas:

  • Por Exigência Legal: Em cumprimento a ordens judiciais ou conforme previsto em leis e regulamentações.
  • Solicitação do Cliente: Quando solicitado formalmente pelo próprio cliente.

  • 5. Direitos dos Usuários
Você tem total liberdade para acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais armazenadas em nossa plataforma. Para garantir a segurança, podemos solicitar dados adicionais para verificar sua identidade antes de processar a solicitação.

  • 6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e lembrar suas preferências. Você pode optar por desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar a usabilidade da nossa plataforma.

  • 7. Dúvidas e Sugestões
Caso tenha alguma dúvida, sugestão ou solicitação em relação à nossa Política de Privacidade, nossa equipe está à disposição para ajudar. Entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento.

  • 8. Alterações na Política de Privacidade
Eventuais mudanças em nossa Política de Privacidade serão comunicadas em nosso site e, sempre que possível, notificadas por e-mail. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para estar atualizado sobre nossos procedimentos.

A Bella Imperatriz valoriza a sua confiança e garante uma compra segura, com o compromisso de respeitar e proteger a sua privacidade.