Perguntas Frequentes
- 1. Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito, como VISA, Mastercard, Discover e AMEX, além de pagamentos realizados pela nossa plataforma de pagamento segura e confiável.
- 2. Minha compra é segura?
Sim! Ao comprar com cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página protegida por SSL, que criptografa seus dados e os envia diretamente para a rede da operadora, onde a transação é autorizada e aprovada. Nenhuma informação do seu cartão é armazenada em nossos servidores.
- 3. Há taxas adicionais devido ao envio internacional?
Não, você não terá que pagar taxas adicionais. Todos os custos são informados no momento da compra.
- 4. Posso alterar meu endereço de entrega?
Sim! Para alterar o endereço de entrega antes do envio, entre em contato conosco o mais rápido possível. Nosso e-mail de atendimento é: contato@bellaimperatriz.com
- 5. Posso mudar o endereço de entrega após o pedido ser enviado?
Infelizmente, após o pedido ser processado e enviado, não é possível alterar o endereço de entrega. Para futuras compras, certifique-se de atualizar seu endereço antes de finalizar o pedido.
- 6. Qual o prazo de envio e como acompanho meu pedido?